Satu kotak masuk untuk semua percakapan pelanggan.
ZetChat menyatukan pesan dan komentar dari nomor WhatsApp bisnis Anda ke satu tempat, dengan tim, peran, dan riwayat yang rapi.
ZetChat adalah layanan pengelolaan pesan dan komentar (messaging and comment management) untuk bisnis.
Layanan ini dimiliki dan dioperasikan oleh CV Zona Ekosistem Terpercaya, badan usaha yang berkedudukan di Kota Tangerang, Banten. "ZetChat" adalah nama layanan, bukan badan hukum tersendiri. Seluruh perjanjian, penagihan, dan tanggung jawab atas layanan ini berada pada CV Zona Ekosistem Terpercaya.
Yang Anda dapatkan
Kotak masuk multi-nomor
Semua nomor WhatsApp bisnis dan cabang masuk ke satu antrean. Riwayat percakapan tersimpan utuh dan bisa dicari sampai ke pesan tertentu.
Tim dan peran
Administrator, manajer, dan staf layanan pelanggan punya akses berbeda. Setiap cabang hanya melihat percakapan miliknya sendiri.
Balasan siap pakai
Simpan jawaban yang berulang, lalu sisipkan dengan beberapa ketukan. Nama dan data pelanggan terisi sendiri.
Template WhatsApp resmi
Susun dan ajukan template WhatsApp Business Cloud API, lalu pantau statusnya dari satu layar.
Pengiriman massal berkuota
Kirim pengumuman ke daftar pelanggan dengan batas harian per nomor, supaya nomor bisnis Anda tetap sehat.
Konteks pelanggan
Data langganan, riwayat pembayaran, dan catatan internal tampil di samping percakapan, jadi staf tidak perlu berpindah aplikasi.
Cara kerja
-
1
Hubungkan nomor
Sambungkan nomor WhatsApp bisnis Anda melalui WhatsApp Business Cloud API. Nomor yang sudah dipakai sehari-hari bisa tetap digunakan.
-
2
Atur tim
Buat akun untuk setiap staf, tetapkan perannya, dan tentukan cabang yang boleh diaksesnya.
-
3
Balas dari satu layar
Semua percakapan masuk ke antrean bersama. Siapa pun yang bertugas melihat riwayat yang sama dan bisa melanjutkan percakapan rekannya.
Harga
Biaya menyesuaikan jumlah nomor, jumlah pengguna, dan kebutuhan integrasi. Kami kirim rincian lengkap sebelum Anda memutuskan.
Kontak
- Badan usaha
- CV Zona Ekosistem Terpercaya
- Alamat
- Jl. Aria Santika No. Blok E, RT.003/RW.006, Sumur Pacing, Kec. Karawaci, Kota Tangerang, Banten 15113, Indonesia
- support@zetchat.id
- Telepon dan WhatsApp
-
+62 851-2111-1220
Kirim pesan WhatsApp