Tentang Kami
CV Zona Ekosistem Terpercaya, Kota Tangerang, Banten.
Siapa kami
ZetChat adalah layanan pengelolaan pesan dan komentar untuk bisnis. ZetChat adalah nama layanan, bukan badan hukum tersendiri. Layanan ini dimiliki dan dioperasikan oleh CV Zona Ekosistem Terpercaya, badan usaha yang berkedudukan di Kota Tangerang, Provinsi Banten, Indonesia.
Apa yang kami kerjakan
Kami membangun perangkat lunak untuk tim yang melayani pelanggan lewat pesan. ZetChat menyatukan percakapan dari beberapa nomor WhatsApp bisnis ke dalam satu kotak masuk yang dipakai bersama, mengatur siapa boleh melihat percakapan mana, dan menyimpan riwayatnya supaya pertanyaan yang sama tidak perlu ditanyakan dua kali.
Pengguna kami sebagian besar penyedia jasa internet dan perusahaan layanan lain yang punya banyak cabang dan banyak nomor. Kebutuhan mereka sederhana tetapi jarang terpenuhi: satu tempat kerja untuk seluruh staf, catatan yang tidak hilang saat orangnya berganti giliran, dan batas akses yang jelas antar cabang.
Cara kami bekerja
- Data pelanggan bukan milik kami. Percakapan dan data yang masuk ke ZetChat adalah milik bisnis yang memakainya. Kami memprosesnya untuk menjalankan layanan, bukan untuk dijual atau dipakai iklan.
- Kami mengikuti aturan platform. Pengiriman pesan lewat WhatsApp Business Cloud API tunduk pada kebijakan Meta, termasuk aturan template dan jendela waktu percakapan. Kami tidak menyediakan cara untuk memutarinya.
- Perubahan dijelaskan. Perubahan pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan diberi tanggal dan diumumkan di halaman ini.
Hubungi kami
Alamat: Jl. Aria Santika No. Blok E, RT.003/RW.006, Sumur Pacing, Kec. Karawaci, Kota
Tangerang, Banten 15113, Indonesia.
Email: support@zetchat.id
Telepon dan WhatsApp: +62 851-2111-1220